Nicola 於2019年加入突破書廊，負責貨品採購及銷售，因此與手作人Kathy及Wasa 結緣，更無意間成就了二人的品牌。

「我啲野有無人買架？」

「手作人最憂慮的……不是他們的作品不好，而是他們沒有信心作品會受歡迎，他們會傾向把價錢調低以吸引客人，但我對他們說：『不是這樣的。而是要訂一個在市場上合理的價錢』。」突破書廊店員Nicola 說。

10年前Kathy還是一個朝9晚5的上班族，後來辭去工作到英國修讀英童繪本碩士，並創作了插畫角色「小半」。Wasa 於2018年參加突破機構「Trial & Error Lab」，以可愛水彩木顏色手繪插畫，配上正向字句製成產品鼓勵身邊人。無獨有偶，二人的作品均於2019年進駐突破書廊。

不只是店員

「Nicola 接觸我的產品後，經常從銷售的角度給予意見，她會告訴我這種產品好賣，你可以多做，另一種就唔好再做啦…… 她亦非常大膽，當其他書店只肯20、30張畫卡試反應時，Nicola則對我的創品很有信心，每次進貨量都以百為單位！ 」回憶與Nicola 相識經過，Kathy仍十分興奮。

形容自己「想法多多」的Nicola亦促成了 Wasa 產品的誕生。「某日我忽然有一個想法，若果這些插畫及字句能夠造成咖啡掛耳包讓人選購，收到的人一定很開心。」Wasa 把這個想法告訴Nicola，Nicola覺得可行，她亦剛巧認識製作咖啡掛耳包的工場，因而令咖啡掛耳包順利面世，並得到顧客的喜愛。

「突破書廊」的威力

問Nicola 為何如此關心Kathy及 Wasa，她笑着說：「其實我都要入貨嘅，我要維持店舖的收入，這是我的責任!」

Wasa 說初出道時作品在市集上鮮有人問津，但在書廊寄賣的第一天，已經有人購買，令她覺得很神奇。Nicola指其實二人的產品都有穩定的客源，銷情亦相當不錯，只是欠缺信心，她就用銷售數據為二人打氣。Kathy 及 Wasa 不約而同說Nicola的信任及熱心為她們壯膽：「她的觸覺很準，而且會不停向你派定心丸：『放心，一定有人買的，再過一陣就會有人買了。』」

Nicola分析書廊的顧客不少是社工、老師、學生，這幾年間大家的心靈都很需要被療癒，二人作品上的句子令不少人得到安慰。

做「人的工作」

她指過往也曾於其他書店任職銷售，但加入「突破」後，認為自己是在做「人的工作」，而不只是入貨賣貨一個普通的店員。「機構其中一項事工的格言是：『嘗試，直至找到出路』，我很喜歡這一句說話。華人父母都會想子女循規蹈矩，找一份安定的工作，不想你錯，但其實每個人都是不一樣的！在機構工作後我被事工感染，與她們傾計、能夠令她們的品牌有成長是很開心的，好過你日日淨係入貨。」