情緒傷害很難讓人知道，因為情緒是無形的，只能靠一些外顯行為，去了解某些心理傷害已經發生。筆者從臨牀經驗，歸納了以下數種症狀： 自我保護的傾向　存這種傾向的人，最怕面對自己的過失，因為太怕遭受譴責，要諸多辯解，企圖推卸責任，為自己解圍，又或是竭力掩飾過失，不敢面對別人的追究。由於太習慣為自己辯解，這會發展出很多狡辯的能力，別人是很難令他們安定地反省自己。面對一個自我保護性強的人，有時真的令周遭的人無所適從，即使用愛心說誠實話，他們也聽不下去。

另一種自我保護的傾向是不敢承擔責任，或是逃避責任，在他們心目中奉行「多做多錯，少做少錯，不做不錯」的原則，他們實在太怕面對錯誤，彷彿犯了錯或遭人找到錯處，就是否定了自我價值，因此千方百計想逃避。有時為了避免犯錯而把事情一再拖延，以為用「鴕鳥政策」便可以避免別人的指控，但結果愈是逃避，別人對他們的評價便更低。

強迫的傾向　由於太害怕事情失控，這種傾向的人會強加於人，硬要別人接受自己的意見和想法。若然別人不接受，便用種種伎倆，包括情緒操控、權力等令別人就範，他們深信事情只要跟自己的意思去行，一切就會妥當，他們便擁有安全感。存這種傾向的人是沒有安全感的，他們太需要別人認同自己的觀點，故此難於接受不同意見，當別人否定自己的意見時，就好像否定自己。

強迫傾向的人除了要別人就範外，內心亦懼怕別人的拒絕，面對拒絕是一個令人難堪的過程，他們不會諒解別人拒絕的原因，而是集中思考自己有什麼不好、導致別人拒絕。由於他們內心深處不相信自己是可愛的，因此對別人的拒絕十分敏感，有時為了避免拒絕，索性不採取主動，於是在社交上更形孤立，內心更覺寂寥，再次造成情緒的傷害。（原書內文尚有自卑、懷疑、非理性、以及憤世嫉俗的傾向，因篇幅所限，未能在此刊出。）

人類的天性有求存的本能，當外來的刺激令我們受傷害，我們便會因着求存而衍生自我保護的反應。這些反應源於傷害，令我們對世界產生一種觀感，例如我們曾遭遺棄，便可能認為關係並不可靠；若我們曾遭白眼，我們會以為人的尊嚴只能建立在財富上；又或者我們曾被出賣，我們便處處提防，不再輕易相信別人的動機等。這些傷害，令我們發展出一套對世界的理念；這些理念，加上情感的記憶，便發展出以上種種傾向。故此要處理情緒傷害，可以從檢視自己的世界觀入手，了解我們的世界觀是怎樣發展出來的。當我們認真面對，往往會發現它們是扭曲了的世界觀，不住阻礙我們成長，阻礙我們與別人建立真誠的關係，更阻礙我們認識造物主的真善美。

處理情緒是不容忽視的。由於情緒傷害令人太痛苦、吃不消，我們會在情感的層面上，運用種種防禦機制來止住情緒上的「痛」，但這樣亦會妨礙我們接觸最原始、最根本因傷害而來的情緒。透過接觸原本的情緒，反而隨它自然地溜走，不再停留，亦不讓它成為我們心理的塵埃。

本文節錄自《情緒傷害的治療》
人生不如意事十常八九，我們難免經歷情緒傷害。知道為何受傷，可以幫助我們初步處理；明白事情背後的意義，學會接納及重建生命意義，不但有助我們走出傷痛，更可以自助助人，讓生命更豐富。

本書分為上、下篇。上篇：為何人會經歷情緒傷害，即傷害的內在和外在原因，並追溯人的個性和人性需要與傷害的關係。下篇：說明如何處理情緒傷害，並從中發現生命意義，重建新生，有勇氣踏上前路。