作為團契女導師，要與熱愛打籃球的男生溝通，並不容易……
要融入愛打聽，喜歡談天說地的女生對話圈，也是有難度……
要跟沉默不語，獨來獨往的年輕人打開話題，更是「煩惱」！

要與年輕人溝通，兩個重要元素是不可忽略的───「心態」和「觀察」。

心態

作為成年人，我們是抱着什麼心態接觸年輕人？是為了幫助他們？抑或希望擔當師傅，把經驗薪火相傳？還是要把年輕人的偏差行為撥亂反正？

若是抱着以上種種心態，即使再願意，恐怕也難以開放的態度去聆聽年輕人的內心世界，同時他們也能看穿你的教化動機，而敬而遠之。

若想與年輕人同行，最好不要以經驗老到的「專家」身分自居，越能放下老成的一面，不帶目的與他們溝通，以開放誠懇的態度，抱着交流及彼此認識的心境，交談就越能來得自然輕鬆！一旦關係建立並彼此互信，當年輕人需要幫忙時，便會主動聯絡你！

觀察

調整心態後，對如何打開話題仍感到束手無策？這時可以嘗試從觀察入手，觀察年輕人的儀表、探問他們的學習、工作、生活、嗜好，以此作引子開始更多的話題。

譬如看到一位留着時尚髮型的男生，或一位衣着顏色配搭入時的女生，不妨加以讚賞。從他們的品味中，也可了解一些生活習慣，例如問他們花多少時間作打扮，如何配搭衣着等。在交流的過程中，年輕人的自我形象及價值觀也會慢慢流露。

嗜好有助輕鬆打開話題，但不一定要直截了當的問：「你有什麼嗜好？」觀察他們身上的東西，袋的掛飾、手機殼、波鞋等，或會找到共同喜好：「你都喜歡？我也是粉絲呢！」筆者曾擔任籃球發燒友的團契導師，先觀察後「厚面皮」的，請求讓我加入，他們竟接納對籃球一竅不通的我。在一起玩樂和吃飯後，話題便打開了！

要了解年輕人的學習生活，可嘗些了解他們的喜好，例如喜歡哪門科目？老師的教學方法，與他們喜歡與否有着關係嗎？跟在職的年輕人，就談談工作與生活，嘗試投入他們的處境：喜歡現在的工作嗎？最大的挑戰是什麼？如何面對難題？從中或能洞悉對方正面對的壓力，試着回應。

一些較內向的年輕人普遍慢熱，若能多觀察他們，然後主動打開話題，即使最初多是「短」回應，但因你的真誠，當碰上他們感興趣的話題時，他們就會樂意表達。

花上時間觀察，善用平日各種相處的場合，留意年輕人的喜好、性情、特質，找機會輕鬆交流。當他們遇上難題時，你就能從資料庫中取出合用的資料、知識、經驗，以對方受落的方法去幫助他們。

當年輕人感覺被尊重、被重視，雙方建立了信任後，便能打開溝通的心！

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打開話題小貼士：
▶做自己：不要牽強造作，年輕人會識穿的你的偽裝，而且也會敬而遠之！
▶放下目的：年輕人怕嘮叨，也怕說教，放下教化的心態去與他們溝通，輕鬆作個朋友！
▶以觀察入手：留意年輕人的衣着打扮、儀表髮型、生活嗜好，邀請他們分享校園生活、職場所見，打開話匣無難度！