訪問這天，會議室外烏雲滿佈，下起雨來，想起向輔導中心求助的人，內心和生活上也許亦被成長中的風雨傷透—人際相處碰壁的、長期深陷負面情緒不能自已的、生活找不到主軸的。內與外拉扯，拉傷，拉倒，然後就卡在那裏。

輔導員Kevin 和Edwin 的工作，是在輔導室裏與這些被卡住的年輕人、家庭一起，聆聽、探視、梳理哪裏出了問題，過程有時像查案，Kevin 想起一個例子：「我有一位client 經常身體不適，出街會感頭暈、甚至呼吸困難，生活和工作大受影響，求醫也找不到原因。輔導約半年後，發現她往往避談家庭，這才梳理出在成長過程中，她的需要常被父母忽視，內心的失望和傷痛長期被抑壓，就透過身體反映出來。」

「係好難搵㗎！」Kevin 解釋，許多痛源被遮壓得甚為隱密，連受助者本身也不自知，例如一般人認為家暴不合常理，有些人卻可能習以為常。要找出這些蛛絲馬跡，串連起來看出全貌，再對症下藥，的確不易，然而他卻有另一番體會：「同行真是需要時間，急不來。」有些人的確需要較長時間才能建立起關係和信任，放下戒心，讓你進入他的世界，「所以也要自我調節，容許有時需要多些空間，過程較漫長。」

同行需要時間，並肩半年也可能只去到起點，然而Kevin 深信—捆綁多年的結一旦鬆開，祝福的就是餘生。

不是走在前方，而是走在身旁

Edwin 補充說：「許多時client 的處境，可能是過往十年、廿年甚至更長時間積累下來，難以短時間內一下子處理。」所以他也常提醒自己，不要落入效益主義的陷阱：「會否過於催迫，一定要client 有成績、有改變呢？人生有太多事，不一定能立刻撥亂反正，太渴望果效，反過來會否也成為client的壓力？當輔導員心急和進取，幫對方想太多應對的建議，就會不自覺行在前面，想拉他一把行得快點，但有時真要學習調校—放下自己，走client 的步伐。」

輔導中心的信念是助人自助，相信人本有面對和跨越難關的能力，因此相對直接解決受助者的難題，輔導員更重視協助他們建立內在資源，從而有力應對未來的挑戰。Edwin相信，同行不是要走在前方，而是要走在身旁。要同行，先要放下驕傲，尊重每人都有其步伐，明白自己沒有比對方強，才能同理對方的處境，繼而找到適合對方的方式撐過難關。

微小轉變，就能堅持

話雖如此，不過Edwin 笑說，與client 同行，有時也會受他們的無力感和洩氣感染，「但見到client 好努力踏出一小步前行，看見細微的轉變，就想繼續與他們行下去。」

他提到有一位受助者，因焦慮發作無法拿準時間，經常遲到，試過約了4時面談輔導，到5時半才出現，「幾次下來我也感氣餒，心想對方是否看重輔導？又有多想尋求改變？但見到他其實好努力嘗試，我就跟他約定，只要他在預約時間內出現，無論剩下多少時間，我也會與他面談；試過一次只剩5分鐘，我也堅持見他。」起初要每次預先提醒對方當天的輔導約見，後來即使不提，他都記得，甚至知道未能赴約，便致電另約時間。這些改變即使微小，卻讓Edwin有力堅持下去，「看到對方的付出和進步，就算是微小，我也相信值得。」

相信羣體，也相信雨會停

在輔導室以外，Kevin 和Edwin 最近也與其他輔導員進到大學校園，以認識手沖及精品咖啡入手，希望以小組形式，建立大學生之間的支援網。沒想到反應出奇踴躍，同工就進而嘗試將靜觀方式融入，帶同學以視覺、觸覺、嗅覺、味覺品嚐咖啡，在安靜中讓平時不為意的感觀浮現，減壓之餘也檢視自己的狀態。

「我們以為年輕人不習慣靜，但又發覺他們其實並不抗拒，而且也很需要安靜下來休息、接觸自己。」除此之外，Kevin也留意到學生對人與人相處的渴望：「接近兩年的網課，使年輕人之間缺少面對面連繫的機會，令他們更渴望與人面對面、真實地connect。」談到項目的初衷，Edwin說，「期望他們能形成一個互相支持的羣體——當有人明白、支持、同行時，面對難關也能多點信心，許多時有這股力已足夠，不一定每次都要找老師或社工幫助。」

「當整體社會環境和未來都看似不明朗，能凝聚年輕人同行，彼此支持，也是一種應對未來的力量。」Kevin 遙望窗外，若有所思地說。外邊正下大雨，遠方的樓房、山野等景物都被豪雨遮蓋不見，「前方可能有好多挑戰，但要相信，艱難會過，雨會停。」崎嶇不會永久，密雲之上有光，就讓我們懷抱盼望，耐心期待雨停放晴的一刻。